на почту приходят двойные сообщения на подписанные темы

После небезызвестного системного сбоя мне до сих пор на почту приходят двойные сообщения на подписанные темы. Т.е. по 2 одинаковых сообщения.
Можно ли что-то с этим поделать?

Не уверена, но возможно это из-за того, что у меня остался новый профиль аккаунт, который просили создать, когда произошел тот самый системный сбой? Если да, то как его удалить? Я так понимаю, что сама я это сделать не могу?

Может ли кто-то из администраторов в этом помочь?